Je länger wir mit Menschen zusammenarbeiten, desto besser glauben wir sie zu kennen. Wir wissen, wo ihre Stärken liegen, welche Aufgaben sie gut bewältigen und wo ihre Grenzen sind.

Doch wie aktuell ist dieses Bild eigentlich?

Menschen entwickeln sich weiter. Sie sammeln Erfahrungen, erwerben neue Fähigkeiten, verändern Interessen und wachsen an Herausforderungen. Unsere Einschätzungen verändern sich aber nicht immer im gleichen Tempo. Was wir einmal über jemanden gelernt haben, beeinflusst oft noch Jahre später, was wir dieser Person zutrauen.

Wenn unsere Einschätzungen Möglichkeiten begrenzen

Gerade in der Führung hat das weitreichende Konsequenzen. Denn unsere Erwartungen beeinflussen, wem wir Verantwortung übertragen, wen wir fördern und welche Entwicklungsmöglichkeiten wir eröffnen.

Auch im Recruiting begegnet uns dieses Phänomen. Wir ordnen Menschen anhand ihrer bisherigen Positionen, Erfahrungen und Qualifikationen ein und ziehen daraus Rückschlüsse auf ihre Eignung.

Das ist notwendig, um Entscheidungen treffen zu können. Problematisch wird es allerdings, wenn wir dabei ausschließlich auf das zurückgreifen, was wir bereits über einen Menschen zu wissen glauben.

Denn was wir jemandem nicht zutrauen, bekommt diese Person möglicherweise gar nicht erst die Gelegenheit zu zeigen.

Neugierig bleiben, auch wenn wir glauben, jemanden zu kennen

Es geht nicht darum, bisherige Erfahrungen und Einschätzungen zu ignorieren. Sie sind eine wichtige Grundlage für Entscheidungen. Aber sie sollten regelmäßig hinterfragt werden.

• Welche Fähigkeiten hat jemand inzwischen entwickelt, die wir noch gar nicht wahrgenommen haben?
• Welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten könnten wir dieser Person heute zutrauen?
• Und worauf stützen wir unsere Einschätzung tatsächlich: auf aktuelle Beobachtungen oder auf Erfahrungen aus der Vergangenheit?

Gerade bei Menschen, die wir schon lange kennen, stellen wir solche Fragen möglicherweise viel zu selten.

Dabei geht es nicht nur darum, Potenziale zu erkennen. Sondern auch darum, unsere eigenen Annahmen zu überprüfen und Menschen die Möglichkeit zu geben, sich anders zu zeigen, als wir es von ihnen gewohnt sind.

Menschen gut zu kennen, bedeutet nicht, schon alles über sie zu wissen.

Vielleicht sollten wir deshalb gerade jenen Menschen wieder mit mehr Neugier begegnen, von denen wir glauben, sie besonders gut einschätzen zu können.

Wann hat Sie zuletzt jemand mit Fähigkeiten überrascht, die Sie ihm oder ihr bisher nicht zugetraut haben?

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