Bewerbung:	per Mail an office@techsearch.at
Referenznummer:	207034-SPTS
Ansprechperson:	Mag.a (FH) Sabine Pötz

Verantwortungsbereich

Als IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) sind Sie als Teil des Support-Teams für die Userbetreuung zuständig. Sie bearbeiten Tickets aus schriftlichen und telefonischen Anfragen durch eine strukturierte Fehleranalyse und setzen Lösungen um, oder entwickeln entsprechende Workarounds.

Je nach Kenntnissen und Vorerfahrung wachsen Sie im Laufe der Zeit in die Benutzeradministration und das Management von Zugriffsberechtigungen hinein und unterstützen die Installation und Wartung von PCs, Notebooks, Mobiltelefone und Multifunktionsgeräten.

Was wir Ihnen bieten

• Sie werden Teil der ca. 34 Personen großen IT Abteilung mit Schwerpunkten in Infrastruktur-, Support-, Applikations- und Datenmanagement-Themen.
• In der Zusammenarbeit mit 4 Kollegen des 1st und 2nd-Level-Support-Teams erwartet Sie ein vielseitiger und abwechslungsreicher Verantwortungsbereich im User-Support und Client-Management der ca. 700 Personen großen Organisation.
• Wir bieten Ihnen eine ideale Einstiegsmöglichkeit in die IT mit der Möglichkeit neben einem Studium praktische Erfahrungen zu sammeln, Kenntnisse weiterzuentwickeln und sich bei entsprechender Entwicklung auch langfristig in die Organisation einzubringen.
• Teamgeist, Hands-on-Mentalität, eine hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft prägen die Teamkultur.
• Die hervorragende Unternehmenskultur ist durch ein ausgewogenes Maß an Stabilität, Innovation, Loyalität und Qualitätsbewusstsein geprägt.
• Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiter zu bilden und zu entwickeln wird über die Onboarding-Phase hinaus gefördert und geschätzt.
• Planbare und mit dem Studium vereinbare Arbeitszeiten sind selbstverständlich gegeben und die Option in den Ferien Mehrstunden zu leisten ist diskutierbar.
• Zudem zählen diverse Gesundheitsmaßnahmen, eine Kantine, Parkplätze und die gute öffentliche Erreichbarkeit zum hervorragenden Gesamtpaket.
• Flexibilität im Bewerbungsprozess: Welche Form des Job-Interviews bevorzugen Sie? Wir sind flexibel und passen uns an Ihre Bedürfnisse und an die aktuellen Gegebenheiten an: Präsentieren Sie sich entweder über Video-Call oder lernen Sie uns und den Job persönlich vor Ort in unserem Office näher kennen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Bewerbungsprozess individuell und für Sie optimal gestalten!
• Gehalt: Das Bruttogehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung auf Basis eine Vollzeitanstellung zwischen 2.500 und 3.000 € monatlich (14x), für 16 Stunden pro Woche folglich bei einem Gehalt ab 1.000 € monatlich (14x)
• Beschäftigungsverhältnis: Anstellung
• Beschäftigungsausmaß: Teilzeit
• Dienstort: Wien