Support Mitarbeiter für ein komplexes CMS (w/m/d)

Wir suchen für unseren Kunden einen Support Mitarbeiter (w/m/d), mit Interesse an Internetanwendungen und idealerweise Erfahrung im Support von komplexen Internetportalen oder Content Management Systemen (CMS), um Fachbereiche im 2nd Level zu beraten und zu betreuen.

Bewerbung: per Mail an office@techsearch.at
Referenznummer: 111035-SPTS
Ansprechpartner: Mag.a (FH) Sabine Pötz

Verantwortungsbereich

Als Support Mitarbeiter (w/m/d) betreuen und beraten Sie interne Fachbereiche in verschiedenen Anwendungen rund um das Content Management System und die damit verbundenen Internet- und Intranetanwendungen. Sie bearbeiten telefonisch oder per Mail Kundenanfragen, analysieren Fehlermeldungen, entwickeln Lösungen und dokumentieren Verbesserungsvorschläge. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Produktmanagement zusammen und unterstützen Projekte rund um Produktverbesserungen und Neuentwicklungen.

Was wir Ihnen bieten

  • Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Verantwortungsbereich im Bereich Media Services in einem mittleren Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
  • Sie werden Teil des 5 Personen großen Service und Support Teams, dessen Fokus in der Betreuung der Internetanwendungen liegt, welche in der gesamte Unternehmensgruppe österreichweit im Einsatz sind.
  • Die Zusammenarbeit im Team ist durch Zuverlässigkeit Eigeninitiative und Serviceorientierung geprägt.
  • Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch eine hohe Service- und Lösungsorientierung, Loyalität und einer ausgewogenen Mischung von Stabilität und Innovation
  • Es erwarten Sie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene.
  • Moderne Büroräumlichkeiten und Arbeitsmittel, die sehr gute öffentliche Erreichbarkeit, ein individuelles Weiterbildungsangebot auf fachlicher und persönlicher Ebene, sowie diverse Sozialleistungen zählen zum Gesamtpaket.
  • Das Arbeitszeitmodell ist durch kurze Kernzeiten und einem umfassenden Gleitzeitrahmen geprägt, es gibt keinen Bereitschaftsdienst und die Möglichkeit zum Zeitausgleich.
  • Gehalt: Das Bruttogehalt liegt je nach Qualifikation und Leistung zwischen 2.600 und 3.200 € (14x)
  • Vertragsart: Anstellung
  • Wochenstundenzahl: Vollzeit
  • Dienstort: Wien
TECHSEARCH ist ein Unternehmen, das Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert. Unter dem Grundsatz "Talent primär - Gender egal" wenden wir uns an vielfältige Persönlichkeiten, egal welcher ethnischen Zugehörigkeit, welchen Alters, welchen Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung und welcher Religion oder Weltanschauung.
TECHSEARCH ist ein Unternehmen, das Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert. Unter dem Grundsatz "Talent primär - Gender egal" wenden wir uns an vielfältige Persönlichkeiten, egal welcher ethnischen Zugehörigkeit, welchen Alters, welchen Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung und welcher Religion oder Weltanschauung.
{Zur Jobs Übersicht}